Обмін | Повернення

Кожен клієнт українського книжкового інтернет-магазину "kidsbook" має право повернути книги в разі виявлення типографського браку, пошкодження при транспортуванні, невідповідності заявлених характеристик, з інших причин (не пізніше 14 діб з моменту отримання).
     Обмін або повернення в подібному випадку проводиться відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів».

     Клієнт має право:

           - повернути браковану книгу продавцеві, в повній мірі відшкодувавши грошові кошти, витрачені на її придбання;
           - поміняти браковану книгу на ідентичну або подібну (в останньому випадку може виникнути необхідність доплати);
           - вимагати знижку в якості матеріальної компенсації за моральну шкоду, викликану придбанням бракованої книги.
             Всі витрати на повернення книги в даному випадку зобов'язується взяти на себе інтернет-магазин "kidsbook". У разі, якщо необхідна в якості заміни книга є на складі, обмін буде проведений відразу ж. У разі відсутності необхідної книги на складі зобов'язуємося здійснити обмін протягом 7 робочих днів або повернути сплачені грошові кошти протягом 1-го робочого дня.

     Інтернет-магазин "kidsbook" має право відмовити в обміні або поверненні в тому випадку, якщо:
         1. Книга має сліди прочитання чи іншого виду використання;
         2. Оригінальна упаковка відсутня або пошкоджена.
 
        Процедура обміну | повернення:
        1. Повідомте про виявлений брак будь-яким зручним способом - "Контакти";
        2. Надішліть фото ушкоджень будь-яким зручним способом - "Контакти";
        3. Після узгодження обміну | повернення - надішліть пошкоджену книгу будь-якою зручною службою доставки або принесіть в пункти видачі замовлень.