Продавець KIDSBOOK розвиває свій бізнес на Prom.ua 6 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
2392 відгуків

Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення, оскільки за її графіком роботи сьогодні вихідний. Вашу заявку буде оброблено найближчим робочим днем. Замовлення приймаємо цілодобово 24/7. З повагою команда KIDSBOOK.

+380 (95) 457-40-88
+380 (68) 881-60-06
KIDSBOOK
Кошик

Обмін | Повернення

Кожен клієнт українського книжкового інтернет-магазину "kidsbook" має право повернути книги в разі виявлення типографського браку, пошкодження при транспортуванні, невідповідності заявлених характеристик, з інших причин (не пізніше 14 діб з моменту отримання).
     Обмін або повернення в подібному випадку проводиться відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів».

     Клієнт має право:

           - повернути браковану книгу продавцеві, в повній мірі відшкодувавши грошові кошти, витрачені на її придбання;
           - поміняти браковану книгу на ідентичну або подібну (в останньому випадку може виникнути необхідність доплати);
           - вимагати знижку в якості матеріальної компенсації за моральну шкоду, викликану придбанням бракованої книги.
             Всі витрати на повернення книги в даному випадку зобов'язується взяти на себе інтернет-магазин "kidsbook". У разі, якщо необхідна в якості заміни книга є на складі, обмін буде проведений відразу ж. У разі відсутності необхідної книги на складі зобов'язуємося здійснити обмін протягом 7 робочих днів або повернути сплачені грошові кошти протягом 1-го робочого дня.

     Інтернет-магазин "kidsbook" має право відмовити в обміні або поверненні в тому випадку, якщо:
         1. Книга має сліди прочитання чи іншого виду використання;
         2. Оригінальна упаковка відсутня або пошкоджена.
 
        Процедура обміну | повернення:
        1. Повідомте про виявлений брак будь-яким зручним способом - "Контакти";
        2. Надішліть фото ушкоджень будь-яким зручним способом - "Контакти";
        3. Після узгодження обміну | повернення - надішліть пошкоджену книгу будь-якою зручною службою доставки або принесіть в пункти видачі замовлень.
 

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner